Hallo,
sofern diese Problematik noch immmer aktuell ist und du nicht auf die Tstatureingabe zurückgreifen kannst, bleibt dir als einzige Möglichkeit die Notfallwiederherstellung unter den Werkzeugen bei der Sync-Software "Kies", welche Du kostenlos im Downloadcenter des Kundensupports unter www.samsung.de herunterladen kannst. Sollte dies erfolglos sein bleibt Dir letztlich nur die Möglichkeit, das Gerät einzusenden, damit es vom technischen Service überprüft werden kann - für weitere Fragen steht dir der Samsung-Support unter der Rufnummer 01805-SAMSUNG oder hotline@samsung.de zur Verfügung
